Em nossa empresa o cliente poderá comprar com total tranquilidade, pois temos certificado de segurança no e-commerce e práticas que estão estabelecidas em nossas políticas internas para a segurança de dados compartilhados.
Todas as informações que trafegam entre o cliente e a nossa loja virtual, por exemplo, são codificadas utilizando alta tecnologia. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa base de dados fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão. Este procedimento não permite que terceiros tenham acesso às suas informações pessoais e aos dados de seu cartão de crédito.
Aliado a isso, a fim de garantir sua segurança, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito após finalizado o processo de sua compra.
Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais segurança e tranquilidade ao comprar conosco.
Dados que utilizamos exclusivamente para tratativas comerciais de interesse ao cliente com único objetivo de prover informações e esclarecimentos de produtos e serviços oferecidos e comercializados em nossa empresa.
• Nome, CPF, dados de endereço, telefone e e-mail para emissão obrigatória de nota fiscal.
• Detalhes de endereço e respectivas referências para efetivação de operação logística.
• Prescrições e informações formalizadas pelos profissionais de saúde e que são espontaneamente compartilhadas pelo cliente para fins de aquisição do cliente de produtos que atendam a necessidade do paciente.
• Outras informações não obrigatórias por parte da Elo Nutrição e Saúde, mas de boa vontade compartilhada pelo cliente e que referem-se a condições de saúde do paciente, serão usadas de forma exclusiva para apresentação de produtos que podem atender a demandas específicas deste paciente.
Estas informações podem ser utilizadas para análise estatística sem exibição de dados específicos de clientes. A finalidade é aprimorar a nossa operação comercial de forma que possamos proporcionar benefícios aos nossos clientes em geral como redução no preço de venda dos produtos comercializados por nós e também condições especiais de venda (exemplo, campanhas sazonais de desconto ou isenção de frete, por exemplo).
Todos os clientes podem se manifestar e solicitar a exclusão de suas informações em qualquer canal de atendimento:
e-mail: atendimento@elonutricao.com.br
WhatsApp: 11 99273-1556
*manteremos apenas as informações de importância para comprovações de interesse legítimo da empresa.
Privacidade
Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de todos os usuários, clientes, fornecedores e equipe interna, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas em todos os nossos canais de atendimento.
Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, respeitando as exceções previstas conforme Lei LGPD.
Uso das Informações
As informações fornecidas pelos nossos clientes e parceiros serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar a relação do cliente com a operação do nosso atendimento no que diz respeito às tratativas comerciais para aquisição de informações de nossos serviços e produtos. Entre outras facilidades, desejamos ajudar o cliente a encontrar as informações que precisa mais rapidamente em nosso site e loja, além de ofertas especiais e novidades.
Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com o cliente e parceiros.
Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas a terceiros sob nenhuma hipótese.
A nossa loja se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários de forma global e não individual, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em nosso e-commerce.
Tais análises poderão, a exclusivo critério de nossa loja, ser informadas aos parceiros comerciais, utilizadas em material promocional, publicitário ou de atualização.
